进入2020年以来，面对疫情防控新的情势，针对“疫情”与“疫情防控”所带给未成年人的新困扰、新压力、新焦虑以及给家长所带来的新挑战、新“难题”，泰安市未成年人心理健康辅导站迅速调整工作方向，确定新的工作着力点。相继开展了以“生命健康教育”、“纾解、缓解压力”、“严守防疫法规与有效学习平衡”为主课题的针对未成年人的系列咨询、面询、授课辅导等方式的心理健康辅导教育活动，相继开展了“疫情防控情势下，如何构建和维护良好亲子关系”、“纠正家教偏颇、家教过度等不良家教”为主题的针对家长的系列讲座。也在电话、微信等途径的个体咨询时，注意了关于疫情因素的答疑解困。

一、授课、讲座等团体辅导情况

1、2020年2月22日晚7时30分—晚9时，我们组织举办了一场“面对疫情，孩子应该得到和接受什么样的教育”心理辅导微信课，邀请组织未成年人和家长共同参与收听。本次微课的主题是：疫情防控期间，家长应当结合我国疫防阻击战的社会实践，主动对“宅家”的孩子实施不定时、不定期、“碎片化”、“就事论事，以‘事’服人”的“善良教育、爱国教育、感恩教育、亲情教育、生命教育、担当教育、健康教育”，以及如何实施这样的教育。微课由本站驻站专家，国家二级心理咨询师孙家芳老师主讲，约有318余名未成年人和家长参加了听课。

2、2020年4月29日上午，泰安市校外未成年人心理健康辅导站邀请辅导站专家组组长、泰安市心理学会副会长肖建光进行了以“疫情防控期间如何构建和维护良好亲子关系”为主题的网络在线视频讲座，专题分析讲解疫情防控期间，家长与“宅家”孩子朝夕相处“代沟”情势下，容易出现的“家教过度，家教偏颇”问题的原因和家长应该采取的应对策略。有200余位家长朋友参与了收看。

3、为了进一步向不同受众群体继续阐释“疫情防控期间如何构建和维护良好亲子关系”这个专题，4月29日下午，我们又安排本站专家孙家芳在哔哩哔哩网上传发布了相关内容的重点环节讲座。

4、5月29日，泰安市未成年人心理辅导站在泰安市博文中学开展了“扣好人生第一粒扣子”——阳光成长心理健康教育专题教育活动，邀请驻站志愿专家，国家二级心理辅导师侯晓燕老师，围绕长假所积累的学务心理压力、疫情期间的“疫情恐惧”与“程序疲劳”、中考焦虑等方面的心理困扰，开展纾解缓解减压讲座，讲授“防疫”与“赶考”二者兼顾有机平衡的方法，引导青少年做有健康体魄、有良好习惯、有灿烂笑脸、有阳光心态、有健康心理、有向上精神的阳光健康、正向快乐的青少年。

5、6月22日下午，辅导站的“充满自信，轻松应考”的“自信教育”巡回授课活动也在泰安市泰师附校泰山雷锋学校拉开了帷幕。在“雷锋学校”的首场授课，由辅导站驻站专家孙家芳担任授课人。讲座通过知识讲解、游戏互动、体验练习等形式，激发孩子们涵养激情，点燃梦想，以积极阳光的心态，面对考试，面对人生。100余名四年级学生参与了听课。

二、电话、微信等方式的个体咨询和面询情况

   2020年以来，辅导站确定了“七天制全天候满八小时”工作方式，继续以虔诚尽心、一丝不苟的精神和热情、热心、真诚、平等的态度，充分利用QQ号（2365276189）、 微信（sjf9936）、微信群、电话（8998116）等方式开展个体或群体咨询的解答和解疑释困，服务广大未成人及家长。

截止至5月底，共接受电话咨询50余人次，微信、QQ等网络咨询20余人次；接待办理面询30余人次。均做到了满意率百分百，无投诉和不信任想象发生。